Akademicki zespół badawczy z Poznania. Pomagamy firmom sprawdzić, na co klienci patrzą, co naprawdę myślą i jak oceniają swoje doświadczenia w kontakcie z marką.
Skonsultuj swoje badanieOdpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Łączymy rzetelną wiedzę akademicką z doświadczeniem biznesowym.
Pokazujemy rzetelne dane, bez „owijania w bawełnę”.
Działamy etycznie. Zbieramy tylko niezbędne dane.
Badamy stacjonarnie w Poznaniu, w siedzibie klienta lub online.
Eye tracking
Rejestrujemy i analizujemy ścieżkę wzroku podczas kontaktu z bodźcami wizualnymi (fiksacje, czas do pierwszego spojrzenia, ścieżki wzroku, strefy AOI).
Zastosowanie: reklamy, opakowania, etykiety, materiały promocyjne, strony WWW, aplikacje i ekspozycje półkowe.
Co dostajesz: mapy ciepła (heatmapy), ścieżki wzroku, analizę obszarów zainteresowania (AOI) i rekomendacje poprawek.
Badania jakościowe i UX
Poznajemy opinie, motywacje, potrzeby i kontekst decyzji Twoich klientów przed wdrożeniem lub zmianą w ofercie.
Zastosowanie: gdy dane liczbowe nie tłumaczą zachowań lub gdy projektujesz nowy produkt bądź usługę.
Co dostajesz: wywiady indywidualne (IDI), wywiady grupowe (FGI), obserwacje, syntezę potrzeb i raport z wnioskami.
Mystery shopping (tajemniczy klient)
Audytujemy proces obsługi klienta według zdefiniowanego scenariusza i obiektywnych kryteriów oceny.
Zastosowanie: ocena standardów w wielu punktach, weryfikacja efektów szkoleń zespołu, porównanie z konkurencją.
Co dostajesz: ocenę punktową według kryteriów, mapę dobrych i słabych praktyk, wskazówki wdrożeniowe.
Szkolenia i warsztaty
Dzielimy się wiedzą z zakresu metodologii badań, projektowania procesów i analizy danych.
Zastosowanie: dedykowane programy i warsztaty szyte na miarę potrzeb zespołów produktowych, marketingu i sprzedaży.
Projektujemy badania tak, aby wielkość próby wynikała z naukowej zasady nasycenia wiedzy. Koszt zależy od wybranej metody i skali projektu:
| Metoda | Orientacyjny koszt (brutto) | Ramy metodyczne i organizacyjne |
|---|---|---|
| Wywiad pogłębiony (IDI) | od 500 PLN / wywiad | Pojedynczy wywiad jakościowy z respondentem (rekrutacja, realizacja, transkrypcja i analiza) – rekomendowane min. 10 IDI. |
| Tajemniczy klient (Mystery Shopping) | od 500 PLN / punkt | Audyt według ustalonego scenariusza i kryteriów w wybranym punkcie lub kanale (stacjonarnie, telefon, online). |
| Wywiady grupowe (FGI) | od 4 000 PLN / grupę | Standardowo 3–5 grup badawczych (po 6–8 respondentów w grupie). |
| Badanie Eye Tracking (ET) | od 10 000 PLN / projekt | Zaawansowane badanie biometryczne: przygotowanie bodźców, rekrutacja, kalibracja, analiza stref AOI, mapy ciepła, ścieżki wzroku oraz raport z rekomendacjami. |
| Szkolenia i warsztaty | od 2 500 PLN / warsztat | Dedykowane programy szkoleniowe i warsztaty szyte na miarę potrzeb zespołu. |
Wszystkie podane kwoty są cenami brutto
Brak ukrytych dopłat i jasne warunki od pierwszego dnia rozliczenia.
Pełen proces w cenie
Wycena obejmuje rekrutację respondentów, gratyfikacje, realizację pomiarów, transkrypcje, analizę oraz opracowanie rekomendacji wdrożeniowych.
Elastyczność i szacunek dla budżetu
Jeśli do odpowiedzi na Twoje pytanie wystarczy mniejsze badanie lub inna metoda, powiemy o tym wprost i dostosujemy zakres.
Możliwość łączenia metod
Na życzenie klienta projektujemy badania łączone (np. eye tracking + wywiady IDI) w ramach jednego spójnego kosztorysu.
Czas realizacji zależy od wybranej metody i wielkości próby badawczej. Standardowy projekt trwa zazwyczaj od 2 do 4 tygodni od momentu ustalenia szczegółów i rekrutacji grupy badawczej.
Badania prowadzimy stacjonarnie w Poznaniu, w siedzibie klienta na terenie całej Polski lub w formie sesji zdalnych online.
Nie musisz wiedzieć, jak dokładnie powinno wyglądać badanie. Wystarczy, że opiszesz nam swój problem lub cel biznesowy, a my zaproponujemy właściwe podejście metodyczne.
Dostarczamy przejrzystą prezentację z najważniejszymi wynikami i wnioskami wdrożeniowymi. Przy badaniach eye trackingowych dołączamy mapy ciepła (heatmapy) oraz analizę statystyczną stref AOI. Pełny komplet zebranych danych liczbowych przekazujemy do wglądu w pliku Excel.
Przetwarzamy dane w sposób całkowicie bezpieczny i zanonimizowany. Wszystkie transkrypcje i wyniki są chronione zgodnie z RODO. Na naszej stronie nie ma reklam ani ciasteczek marketingowych, a statystyki odwiedzin (Google Analytics) włączają się wyłącznie za Twoją zgodą.
Nie. Eye tracking dostarcza twardych danych o zachowaniu wzrokowym – wiemy precyzyjnie, co badany widzi, w jakiej kolejności, jak długo utrzymuje wzrok na poszczególnych elementach oraz co kompletnie pomija. Pomiar biometryczny nie rejestruje jednak intencji ani ocen. Aby właściwie zinterpretować uzyskane wskaźniki i poznać motywacje badanych, dane potwierdzamy za pomocą krótkiego wywiadu lub kwestionariusza ankiety – ta metoda uzupełniająca jest już wliczona w cenę badania.
Tak. Każdy projekt możemy zakończyć spotkaniem lub warsztatem wdrożeniowym, podczas którego przechodzimy przez wyniki razem z Waszym zespołem i pomagamy przekuć wnioski w konkretne działania.
Odezwij się do nas w najwygodniejszy dla siebie sposób. Możemy porozmawiać telefonicznie, ustalić szczegóły mailowo lub możesz przesłać nam podstawowe informacje przez formularz na stronie.
biuro@labsolutely.pl
+48 510 000 560
Lokalizacja: Poznań (realizacja badań: Poznań, cała Polska oraz online)
Kilka konkretnych pytań o cel i zakres badania, które pozwolą nam od razu przygotować propozycję.
Wypełnij brief onlineSzablon w formacie Word, jeśli wolisz przygotować opis u siebie i przesłać go nam mailem.
Pobierz wzór briefu
